No. La cuenta es personal e intransferible, para sumar y canjear puntos. Tus amigos o familiares pueden sumarse al programa y tener su propia cuenta PUMA PRIS. Recuerda que es GRATIS.

Deberás comunicarte con el Call Center PUMA PRIS

Ingresando en la APP PUMA PRIS SV

Paso 1: Descarga el app PUMA PRIS desde el App Store o Google Play en tu celular.

Paso 2: Crea tu cuenta ingresando tus datos personales, datos de contacto y aceptando los Términos y Condiciones.

Paso 3: Ingresa a tu perfil colocando tu usuario y contraseña.

Paso 4: Comienza a acumular y disfrutar de tus puntos al canjear por combustible o productos en tienda.

Debe entrar a la aplicación PUMA PRIS SV y presionar la opción Olvide mi contraseña. Esto le pedirá actualizar su contraseña y deberá completar el proceso solicitado. También puede enviar su consulta complentando el formulario en la sección de Contacto en el sitio web de Puma Pris.

Tus datos podrán ser actualizados ingresando a la APP de PUMA PRIS SV con tu usuario y contraseña Mi Perfil => podrás actualizar todos los datos personales excepto nombre, cédula, fecha de nacimiento, correo electrónico y teléfono, para lo cual deberás llamar al Call Center.

La privacidad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Para proteger de una mejor manera tu información, debes proporcionar tu consentimiento para el uso de estos. No se computarán fracciones de puntos, los mismos se redondean hacia abajo. Esta relación entre el Punto a obtenerse y el monto de la compra o la contratación (la relación punto - dollars) podrá ser variada en cualquier momento y a sólo criterio de Puma Energy

No. La cuenta es personal e intransferible, para sumar y canjear puntos. Tus amigos o familiares pueden sumarse al programa y tener su propia cuenta PUMA PRIS. Recuerda que es GRATIS.

Deberás comunicarte con el Call Center PUMA PRIS

Ingresando en la APP PUMA PRIS SV

Paso 1: Descarga el app PUMA PRIS desde el App Store o Google Play en tu celular.

Paso 2: Crea tu cuenta ingresando tus datos personales, datos de contacto y aceptando los Términos y Condiciones.

Paso 3: Ingresa a tu perfil colocando tu usuario y contraseña.

Paso 4: Comienza a acumular y disfrutar de tus puntos al canjear por combustible o productos en tienda.

Debe entrar a la aplicación PUMA PRIS SV y presionar la opción Olvide mi contraseña. Esto le pedirá actualizar su contraseña y deberá completar el proceso solicitado. También puede enviar su consulta complentando el formulario en la sección de Contacto en el sitio web de Puma Pris.

Tus datos podrán ser actualizados ingresando a la APP de PUMA PRIS SV con tu usuario y contraseña Mi Perfil => podrás actualizar todos los datos personales excepto nombre, cédula, fecha de nacimiento, correo electrónico y teléfono, para lo cual deberás llamar al Call Center.

La privacidad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Para proteger de una mejor manera tu información, debes proporcionar tu consentimiento para el uso de estos. No se computarán fracciones de puntos, los mismos se redondean hacia abajo. Esta relación entre el Punto a obtenerse y el monto de la compra o la contratación (la relación punto - dollars) podrá ser variada en cualquier momento y a sólo criterio de Puma Energy

Todas las compras de combustible acumulan puntos por galón. Por cada galón de gasolina Súper el participante acumulará 6 puntos. Por cada galón de gasolina regular comprado por el Participante, acumulará cuatro puntos; y • Por cada galón de diésel e Ion diésel comprado por el Participante, acumulará cuatro puntos. Todas las compras deberán efectuarse en las Estaciones de Servicio de la marca Puma participantes en el Programa. No se acumularán fracciones de puntos, los mismos se redondean hacia abajo

Desde la aplicación móvil APP PUMA PRIS SV, encontraras los puntos acumulados y el detalle de movimientos.

Lorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem Ipsum

Cada vez que realice un consumo, sumará PUNTOS según lo indicado en 4.1. Podrá asimismo visualizarlo en tu cuenta PUMA PRIS La cantidad de PUNTOS PRIS asignados deberá corresponderse con el monto de la compra o contratación de servicios realizada.

Acumulación.

Se establecen los siguientes límites para la acumulación de puntos: 160 puntos diarios y 750 puntos semanales. Asimismo, se establece un límite TOTAL de 4 (cuatro) acumulaciones diarias y 6 (seis) acumulaciones semanales en Estaciones Puma Energy.

Redención.

Se establecen los siguientes límites para la redención de puntos: 10.000 puntos diarios. Asimismo, se establece un límite TOTAL de 2 (dos) redenciones diarias en Estaciones Puma Energy.

Los PUNTOS PRIS acumulados se encontrarán vigentes y podrán ser utilizados durante un plazo de un (1) año calendario, lo que significa que vencen el último día hábil del segundo año en el cual fueron acumulados. Cada seis (6) meses se evaluará la actividad del socio en el programa. Si el usuario se mantiene activo, es decir ha realizado por lo menos 1 compra en combustible o tiendas Super 7 en los últimos seis (6) meses, se mantendrán vigentes sus puntos hasta el periodo de un año (1).

Si tuviste inconvenientes para acumular o canjear puntos en tu última compra, por favor ingresa tu reclamo completando el formulario en la web Pumapris.com, sección Contacto. No olvides adjuntar tu factura. Nuestros agentes revisarán tu caso y te contactarán en un período de 72 horas.

En ningún caso y en ninguna circunstancia estará permitido canjear los PUNTOS y/o las chances, descuentos o productos exclusivos por dinero en efectivo.

Todas las compras de combustible acumulan puntos por galón. Por cada galón de gasolina Súper el participante acumulará 6 puntos. Por cada galón de gasolina regular comprado por el Participante, acumulará cuatro puntos; y • Por cada galón de diésel e Ion diésel comprado por el Participante, acumulará cuatro puntos. Todas las compras deberán efectuarse en las Estaciones de Servicio de la marca Puma participantes en el Programa. No se acumularán fracciones de puntos, los mismos se redondean hacia abajo

Desde la aplicación móvil APP PUMA PRIS SV, encontraras los puntos acumulados y el detalle de movimientos.

Lorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem IpsumLorem Ipsum

Cada vez que realice un consumo, sumará PUNTOS según lo indicado en 4.1. Podrá asimismo visualizarlo en tu cuenta PUMA PRIS La cantidad de PUNTOS PRIS asignados deberá corresponderse con el monto de la compra o contratación de servicios realizada.

Acumulación.

Se establecen los siguientes límites para la acumulación de puntos: 160 puntos diarios y 750 puntos semanales. Asimismo, se establece un límite TOTAL de 4 (cuatro) acumulaciones diarias y 6 (seis) acumulaciones semanales en Estaciones Puma Energy.

Redención.

Se establecen los siguientes límites para la redención de puntos: 10.000 puntos diarios. Asimismo, se establece un límite TOTAL de 2 (dos) redenciones diarias en Estaciones Puma Energy.

Los PUNTOS PRIS acumulados se encontrarán vigentes y podrán ser utilizados durante un plazo de un (1) año calendario, lo que significa que vencen el último día hábil del segundo año en el cual fueron acumulados. Cada seis (6) meses se evaluará la actividad del socio en el programa. Si el usuario se mantiene activo, es decir ha realizado por lo menos 1 compra en combustible o tiendas Super 7 en los últimos seis (6) meses, se mantendrán vigentes sus puntos hasta el periodo de un año (1).

Si tuviste inconvenientes para acumular o canjear puntos en tu última compra, por favor ingresa tu reclamo completando el formulario en la web Pumapris.com, sección Contacto. No olvides adjuntar tu factura. Nuestros agentes revisarán tu caso y te contactarán en un período de 72 horas.

En ningún caso y en ninguna circunstancia estará permitido canjear los PUNTOS y/o las chances, descuentos o productos exclusivos por dinero en efectivo.

Verifica que los datos de la tarjeta estén registrados correctamente.
Si los datos están registrados correctamente, pero aún no se pudo procesar tu pago, contactá a tu entidad bancaria para revisar si hay algún inconveniente con la tarjeta.
Intentá registrar nuevamente tu tarjeta en la App PUMA PRIS o una diferente para procesar el pago.
Si sigues con inconvenientes para realizar el pago, visita la web Pumapris.com y en la sección contacto llena tus datos con el detalle del reclamo para poder atender tu caso.

Si se duplicó el cobro en tu tarjeta, debes ingresar tu reclamo completando el formulario en la web Pumapris.com, sección Contacto.  No olvides adjuntar tu factura.
Nuestros agentes revisarán tu caso y te contactarán en un período de 72 horas. 

Verifica que los datos de la tarjeta estén registrados correctamente.
Si los datos están registrados correctamente, pero aún no se pudo procesar tu pago, contactá a tu entidad bancaria para revisar si hay algún inconveniente con la tarjeta.
Intentá registrar nuevamente tu tarjeta en la App PUMA PRIS o una diferente para procesar el pago.
Si sigues con inconvenientes para realizar el pago, visita la web Pumapris.com y en la sección contacto llena tus datos con el detalle del reclamo para poder atender tu caso.

Si se duplicó el cobro en tu tarjeta, debes ingresar tu reclamo completando el formulario en la web Pumapris.com, sección Contacto.  No olvides adjuntar tu factura.
Nuestros agentes revisarán tu caso y te contactarán en un período de 72 horas. 

Puedes completar el formulario en la sección CONTACTO, indicando la categoría del problema que has identificado en la app. 

Puedes completar el formulario en la sección CONTACTO, indicando la categoría del problema que has identificado en la app.